F.A.Q.Questions Fréquemment Posées
Nous recenssons ici toutes vos questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas vos réponses ici, contactez-nous afin d’échanger sur vos besoins.
Comment choisir l'abattant qui me correspond ?
Vous devez prendre en compte plusieurs critères :
- vos besoins,
- votre degré d’autonomie
- les dimensions de votre cuvette
- vos préférences pour une commande latérale fixe (qui sera activée par la main droite, pas de changements de côté possibles) ou nomade (avec support mural)
Comment savoir quel abattant correspond à mes WC actuels ?
Puis-je installer seul mon abattant WC lavant ?
Les abattants lavants sont conçus pour être installés par vous-même, à condition d’avoir quelques connaissances de base en plomberie. Il n’y a qu’une seule contrainte : faire installer une prise électrique reliée à la terre dans vos toilettes. Pour ce faire, il est recommandé de faire appel à un professionnel. Nous fournissons un kit d’installation complet, incluant un T de dérivation à placer sur votre robinet d’arrivée d’eau pour diriger l’eau vers notre produit.
Cependant, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel si nécessaire.
Les abattants sont ils simples à utiliser ?
L’utilisation de nos WC lavants est facilitée par des pictogrammes clairs sur les boutons.
Nos produits sont conçus pour être accessibles aussi bien aux enfants qu’aux personnes âgées.
Si vos invités préfèrent ne pas l’utiliser, ils peuvent parfaitement se servir de vos toilettes comme un WC classique.
Quels sont les délais de livraisons ?
Les délais de livraison vont de 2 à 4 jours ouvrés.
Combien de temps les produits sont garanties ?
Tous nos produits sont garantis 2 ans. Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter la rubrique Garantie ainsi que nos conditions générales de ventes présentes sur le site internet ou sur simple demande à : contact@beclean-solutions.com
Comment entretenir mon abattant ?
L’appareil se nettoie de la même manière qu’un abattant classique. Toutefois, évitez d’utiliser des produits abrasifs, de l’alcool, des détergents, de l’eau de javel, etc., sur le siège. Pour des instructions détaillées, consultez la notice de votre appareil.
Il est conseillé d’installer et de remplacer régulièrement le filtre à eau de l’appareil tous les 6 mois. Ce filtre aide également à empêcher les impuretés présentes dans votre réseau d’eau de pénétrer dans l’appareil.
N’oubliez pas de nettoyer régulièrement les buses de lavage. Déclipsez-les et faites-les tremper dans du vinaigre blanc pour maintenir une pression de jet optimale.
Bien que les douchettes de lavage se rincent automatiquement avant et après chaque utilisation, il est important de lancer régulièrement le programme de lavage automatique ou manuel des douchettes. Des tiges de lavage propres garantissent un fonctionnement optimal !
Comme pour tout appareil électrique, veillez à débrancher la prise de courant en cas d’orage.
En cas d’absence prolongée, pensez à débrancher votre appareil et à le vidanger. Pour plus d’informations, référez-vous à la notice d’utilisation.
Handicap et mobilité réduite
Un abattant WC lavant sera un allié de choix pour maintenir votre hygiène et votre autonomie. Il facilitera grandement votre passage aux toilettes et soulagera vos aidants. Afin d’actionner les fonctions, il est nécessaire de pouvoir activer la télécommande avec une main. Cependant, nos modèles, équipés de capteurs infrarouges, sont paramétrables afin de pouvoir les activer vocalement ou par contacteur. Pour cela, il est nécessaire de vous rapprocher d’une société de domotique près de chez vous, afin qu’ils puissent vous paramétrer une installation selon vos besoins.
Cependant, nous ne conseillons pas l’installation d’un abattant WC lavant pour les personnes effectuant leur transfert fauteuil – WC de façon latérale. Il y a un risque d’instabilité des fixations si les transferts sont difficiles. Néanmoins, aucun soucis avec l’assistance d’un lève-malade ou verticalisateur.
Nous vous conseillons le modèle Maro DI600 pour sa robustesse, sa fonction AUTO et son séchage performant.
Comment entretenir mes WC suite à l'installation d'un abattant WC lavant ?
Tous nos abattants sont montés sur un système de fixation et se retirent facilement en appuyant sur un bouton pour les déclipser. Cela vous permet de nettoyer vos WC, puis de repositionner l’abattant en le glissant vers l’arrière jusqu’à ce qu’il se verrouille.
Que se passe t'il si ma télécommande n'a plus de pile ou dysfonctionne ?
Des boutons de contrôles placés sur le côté de l’abattant vous permettront d’actionner les fonctions ?
Il y a t'il un risque de dégats des eaux si je laisse couler l'eau ?
Nos abattants sont sécurisés. Les fonctions s’activent uniquement si une personne est assise dessus. Si l’utilisateur quitte le siège pendant une phase de lavage, l’eau sera immédiatement coupée. Vous pouvez arrêter la fonction lavage quand vous le souhaitez. Un cycle de lavage dure environ 1 minute par défaut.
Informations, conseils,
répondre à vos questions et vos besoins.